alle info op een rijtje

produce on demand, wat is dat?

Dat betekent dat er geen fysieke voorraad is. Al mijn ontwerpen worden speciaal voor jou gemaakt bij fabrikant Printful. Je plaatst een order, het digitale patroon wordt door een slimme robot op de juiste stof gedrukt en die wordt vervolgens met de hand uitgesneden en in elkaar gezet. Zogenaamde ‘blank canvas’ shirts en truien worden ook per bestelling met de hand gedrukt of geborduurd. Tuurlijk, met hulp van een machine, nou ja, je begrijpt wat ik bedoel.

En de levering?

De Europese locaties van Printful bevinden zich in Letland en Spanje. Het verwerken van een bestelling duurt gemiddeld 2 – 5 werkdagen. Je ontvangt orderupdates per e-mail en een trackingnummer als het pakket verzonden is. Eenmaal in Nederland wordt het pakketje aan PostNL of GLS overgedragen. Dit verzendproces duurt gemiddeld 5 – 10 werkdagen. Door de overdracht tussen verschillende verzenddiensten is het helaas niet mogelijk een pick-up point als bezorglocatie op te geven. Losse shirts passen vaak wel in de sealbag door de brievenbus.

en als ik wil ruilen of retourneren?

RUILEN:

Omdat elk product uniek voor jou gemaakt wordt gaat hier een tijdje overheen, houd daar rekening mee! Ongebruikte producten in nieuwstaat kunnen binnen 14 dagen (op eigen kosten) naar mij opgestuurd worden, waarna ik een nieuwe order voor je kan plaatsen bij de fabrikant. Neem hiervoor altijd eerst contact op via het contactformulier of deneut@anneneut.nl.

RETOURNEREN:

Ongebruikte producten in nieuwstaat kunnen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen bedenktijd bij een online aankoop (op eigen kosten) naar mij opgestuurd worden, waarna ik het aankoopbedrag via Mollie betalingen zal laten terugstorten op je rekening. Neem hiervoor altijd eerst contact op via het contactformulier of deneut@anneneut.nl.

En als de bestelling beschadigd is of verkeerd geleverd wordt?

Uiteraard heb je recht op een correct gedrukt en geleverd product. Let wel: all-over-print producten kunnen iets afwijken van de getoonde afbeeldingen, vanwege het verschil in maten en de handmatige productie. Neem binnen vier weken contact op via deneut@anneneut.nl zodat ik een ‘problem report’ voor je aan kan maken.

IS DAT DAN WEL DUURZAAM?

Ik vind duurzaamheid belangrijk. Daarom heb ik voor Printful als fabrikant gekozen. Zij blijven ieder jaar serieus en realistisch verduurzamen en met verantwoordelijke partners samenwerken. Zo komen alle shirts in mijn shop bijvoorbeeld van partner Stanley/Stella Ecofriendly & Sustainable Fashion.

Is dat betalen wel veilig?

Alle betalingen worden verwerkt door het vertrouwde Nederlandse bedrijf Mollie. Je kunt veilig met iDeal, PayPal of een creditcard betalen.

Anne Neut Theaterzaken
KVK nummer: 61502952
IBAN: NL22ASNB8821811654
BIC: ASBBNZ2A

printful logo

Anne Neut Theaterzaken
KVK nr: 61502952
IBAN: NL22ASNB8821811654
BIC: ASBBNZ2A

Joe hoi,
ik gebuik een paar simpele cookies hiero...